Ultima actualizare: 25.10.2025
1. Introducere
Prezenta pagină stabilește termenii și condițiile de utilizare a site-ului arenalupilor.ro . Site-ul și regulile privind achiziționarea serviciilor oferite de Catevolution SRL.
Prin accesarea sau utilizarea acestui site, sunteți de acord cu acești Termeni și Condiții.
Dacă nu sunteți de acord, vă rugăm să nu utilizați site-ul.

2. Descrierea serviciilor
Site-ul arenalupilor.ro oferă informații și posibilitatea de rezervare / achiziționare a serviciilor de airsoft, inclusiv:
• închiriere echipamente airsoft;
• participare la sesiuni, evenimente sau competiții;
• vânzare sau rezervare de bilete / pachete de joc;
• alte servicii conexe (antrenamente, workshopuri etc.).
Serviciile sunt oferite în limita disponibilității și pot fi modificate fără notificare prealabilă.

3. Accesul și utilizarea site-ului
Utilizarea site-ului este permisă exclusiv persoanelor cu vârsta de cel puțin 18 ani, sau minorilor de minimum 16 ani cu acordul părinților / tutorilor legali.
Utilizatorii se obligă:
• să nu folosească site-ul în scopuri frauduloase, ilegale sau dăunătoare;
• să furnizeze informații reale și corecte în formulare (contact, rezervări etc.);
• să nu copieze, modifice sau distribuie conținutul site-ului fără acordul scris al Operatorului.

4. Comenzi și plăți online
4.1 Procesul de comandă
Comenzile / rezervările se pot efectua prin intermediul formularului online de pe site. După trimiterea unei comenzi, veți primi un email de confirmare, ulterior inca un mail cu link-ul de plata.
4.2 Modalități de plată
Plățile online sunt procesate securizat prin platforma Netopia Payments .
Operatorul nu colecteaza si nu stocheaza datele cardului dumneavoastra bancar.
Metode de plată disponibile:
• Card bancar (Visa / MasterCard);
• Alte metode disponibile prin Netopia (ex. Google Pay, Apple Pay, etc., dacă sunt activate).
4.3 Securitatea tranzacțiilor
Procesarea plăților se realizează exclusiv prin serverele securizate Netopia.
În momentul efectuării plății, veți fi redirecționat către o pagină sigură (https://secure.mobilpay.ro).
4.4 Facturare
Dupa efectuarea platii, veti primi factura fiscala pe adresa de email furnizata.
Va rugam sa verificati corectitudinea datelor inainte de finalizarea comenzii.

5. Politica de anulare și rambursare
• În cazul anulării unei rezervări pentru pachetele disponibile pe site, cu cel puțin 7 zile inainte de data evenimentului, sumele achitate pot fi returnate integral sau reprogramate, la alegerea clientului.
• În cazul anulării cu mai puțin de 7 zile inainte de eveniment, Operatorul își rezervă dreptul de a reține integral suma achitată.
• În cazul anulării de către organizator (ex. condiții meteo nefavorabile, motive de siguranță), suma achitată va fi rambursată integral sau se va reprograma evenimentul.

6. Prețuri și disponibilitate
Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în RON și includ TVA, dacă este aplicabil.
Operatorul își rezervă dreptul de a modifica prețurile și condițiile de participare fără notificare prealabilă, dar comenzile confirmate rămân valabile la prețul afișat la momentul achiziției.

7. Limitarea răspunderii
Operatorul nu este responsabil pentru:
• eventuale erori tehnice sau de funcționare ale site-ului;
• pierderi cauzate de accesul neautorizat la contul utilizatorului;
• accidente, răniri sau daune survenite în timpul participării la activitățile de airsoft, dacă nu rezultă din neglijența directă a Operatorului.
Participarea la activitățile de airsoft se face pe propria răspundere, iar participanții trebuie să respecte regulile de siguranță comunicate de organizator.

8. Proprietate intelectuală
Toate elementele de pe site (texte, imagini, logo-uri, materiale video, grafică etc.) sunt proprietatea Catevolution SRL și sunt protejate prin legislația privind drepturile de autor. Reproducerea sau utilizarea fără acord scris este interzisă.

9. Protecția datelor cu caracter personal (GDPR)
Operatorul prelucrează datele personale conform Politicii de Confidențialitate (GDPR) disponibilă pe site.
Prin utilizarea site-ului, vă exprimați acordul pentru prelucrarea datelor conform acelei politici.

10. Forța majoră
Niciuna dintre părți nu va fi răspunzătoare pentru neexecutarea obligațiilor cauzată de evenimente imprevizibile (forță majoră), cum ar fi: calamități naturale, incendii, inundații, războaie, acte guvernamentale sau defecțiuni tehnice independente de voința părților.

11. Legea aplicabilă și jurisdicția
Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de legislația din România.
Eventualele litigii vor fi soluționate pe cale amiabilă, iar dacă acest lucru nu este posibil, vor fi înaintate instanțelor competente din [localitatea în care este înregistrată compania].

12. Contact
Pentru întrebări sau nelămuriri legate de acești Termeni și Condiții, ne puteți contacta la:
Catevolution SRL
Email: catalincatevolution@gmail.com
Telefon: 0723 773 563

13. Modificări
Ne rezervăm dreptul de a actualiza acești Termeni și Condiții oricând.
Versiunea actualizată va fi publicată pe site, cu data ultimei modificări afișată în partea de sus a paginii.